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永城澳林购物广场 | 来自顾客的表扬!

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顾客以感谢信的形式表扬澳林服一部林茜,物业部程安然、洪一博。

 

1月27日晚上,服一部导购员林茜发现一名顾客面色焦急、四下环顾,林茜立即上前询问情况。顾客表示自己不慎将手机丢失,眼看就到了闭店的时间,林茜主动联系会员中心进行广播寻找,同时陪同顾客来到监控室查询监控。物业部消防员程安然、洪一博帮助顾客一帧帧的回放监控录像,并宽慰顾客,帮助顾客回忆使用手机时的地点,进行位置锁定。当天晚上已锁定了大概位置,但时间已较晚,大家约定明日继续查找。第二天早上,顾客就联系了程安然,结合自己手机定位信息,在程安然的陪同下,最终成功找到了手机。顾客为表达感谢之情,当天将亲笔书写的感谢信送至会员中心。


服一部林茜;物业部程安然、洪一博用实际行动诠释了“利他”的企业核心价值观,彰显了澳林人的主人心态。号召全体人员向他们学习,切实践行企业核心价值观。


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